넷플릭스는 보고 싶은 영화나 드라마를 언제든지 볼 수 있는 OTT 서비스로 많은 사용자들이 이용하고 있습니다. 그리고 누구나 이러한 영상 콘텐츠를 최고의 화질로 시청하고 싶어합니다. 그런데 어떤 경우에는 고해상도가 구현되지 않는 경우도 있습니다. 그 이유는 조건이나 시청 환경에 따라 퀄리티가 달라질 수 있기 때문입니다.그래서 오늘은 이와 관련해 넷플릭스의 화질 차이 이유와 함께 원하는 해상도로 설정하는 방법을 알아보겠습니다.
우선 화질에 영향을 주는 요인은 멤버십, 디바이스, 그리고 인터넷 연결 속도 등이 있습니다.먼저 멤버십의 경우 등급에 따라 SD와 Full HD, 그리고 UHD를 이용할 수 있습니다. 따라서 낮은 등급을 사용하는 경우는 고해상도를 이용할 수 없습니다. 그리고 시청하고자 하는 디바이스가 720P 이상의 해상도를 지원하지 않거나 초당 5Mb 이상의 속도가 유지되어야 HD급으로 시청이 가능합니다.
참고로 자신이 현재 시청하고 있는 콘텐츠의 해상도를 확인하고 싶다면 윈도우 운영체제를 기준으로 단축키인 ‘SHIFT+CTRL+ALT+D’를 누르시면 됩니다. 그러면 위와 같은 정보가 나오는데 내용 중간 부분에 ‘Playing bitrate(a/v)’ 수치를 확인하시면 됩니다. 만약 해당 단축키에서 정보가 나타나지 않을 경우 해당 단축키가 다른 명령어로 지정되어 있을 수 있으니 ‘SHIFT + CTRL + ALT + Q’로 시도해 보세요~
만약 사용자 시청 환경이 Full HD급임에도 불구하고 HD급(720P)으로 재생되고 있다면 앞서 살펴본 것처럼 조건을 확인해보고, 그래도 안 되면 넷플릭스 화질을 설정해야 합니다. 설정은 컴퓨터와 모바일로 가능합니다. 다만 두 플랫폼의 접근 프로세스가 조금 달라서 각각 알아보겠습니다.
먼저 컴퓨터(PC) 환경에서 변경을 하는 과정입니다.시청 중이거나 모바일 앱에서는 상세한 설정을 지원하지 않아 웹브라우저로 넷플릭스 홈페이지에 접속하여 진행해야 합니다. 위와 같이 접속한 후 로그인을 진행하여 설정하고자 하는 프로파일을 선택합니다.
프로필을 누르면 등록한 여러 프로필과 함께 하단에 계정이라는 메뉴가 표시됩니다. 이곳에서는 멤버십과 프로필 등 다양한 정보 확인 및 변경 등이 가능합니다. 여기서부터 중간쯤에 위치한 ‘프로필 & 아이돌보미 설정’에 들어갑니다.
그러면 하위 카테고리에 기존에 등록한 모든 프로파일 목록이 나오는데 각각의 프로파일별로 다르게 설정할 수 있도록 했습니다. 여기서 여러 메뉴 중 아래에 있는 ‘재생설정’을 찾아서 오른쪽으로 ‘변경’을 눌러 들어가시면 됩니다.
그러면 각각의 프로필에 대해서 자동 재생 설정과 함께 넷플릭스 화질이나 데이터 이용 설정을 할 수 있습니다. 자신이 이용할 수 있는 환경에 따라 최적의 옵션을 선택할 수 있습니다. 여기서 프리미엄 등급 이상으로 고해상도 시청이 가능한 데이터를 이용할 수 있는 분이라면 자동보다는 고화질로 선택하면 됩니다.
그럼 이제 모바일이나 태블릿 같은 스마트 기기로 변경하는 방법을 알아보겠습니다.일단 전체적으로 보면 PC와 거의 비슷한 과정을 거치게 되는데요. 아무래도 플랫폼이 다르고 모바일 브라우저라 조금 다른 부분이 있습니다. 여기서는 많은 분들이 사용하는 네이버 앱을 통해 진행해보겠습니다.
모바일 웹브라우저를 실행한 후 검색창이나 주소창에 넷플릭스를 검색하거나 주소를 입력해 해당 사이트로 이동합니다. 그리고 표시되는 화면에서 로그인을 해줍니다.참고로 앱에도 프로필 관리나 설정이 있지만 시청과 관련된 내용이거나 멤버십이나 영상 저장과 로그인 관련 내용만 있습니다.
로그인을 완료하면 컴퓨터와 사용자 인터페이스가 다르기 때문에 화면 배치나 메뉴 아이콘의 위치가 조금 다를 것입니다. 모바일의 경우 왼쪽 상단에 메뉴가 있고 여기에 들어가셔서 여러 목록 중 ‘계정’이라는 카테고리를 선택하시면 됩니다.
여기서부터는 PC와 거의 비슷하기 때문에 아까 조사한 과정을 그대로 이어가면 되는데요. 계정에 들어간 후 아래로 스크롤하여 표시되는 ‘프로필 & 아이보호설정’ 탭에서 변경하고자 하는 프로필을 선택하여 터치하면 됩니다.그러면 위와 같이 이름과 함께 언어, 시청 제한, 프로필 잠금, 시청 기록 등이 표시됩니다. 마찬가지로 아래에 위치한 “재생설정” 옆에 위치한 변경으로 들어갑니다.그리고 표시되는 화면에서 원하는 옵션을 선택한 후 저장을 누르면 기본적인 시청환경 설정이 끝납니다.이처럼 지금까지 넷플릭스의 화질 차이가 발생하는 요인과 함께 원하는 해상도로 설정하는 과정을 살펴봤습니다. 사실 숨겨놨다고 해야 할 정도로 상당히 복잡한 과정을 거쳐야 했습니다. 그래도 한번 설정해두면 나중까지 그대로 사용하면 되니까 이번 기회에 확인도 하고 변경도 해보세요.